Dessa handelsvillkor gäller mellan Agans AB (org.nr 559033-8793, ”Agans AB”, ”Eanplock”, ”vi”, ”oss”) och företagskunder (”Kunden”, ”du”) som handlar via eanplock.se. Villkor tillsammans med eventuella orderbekräftelser och separat skriftlig överenskommelse utgör hela avtalet mellan parterna. Genom att registrera konto, lägga en beställning eller på annat sätt använda våra tjänster godkänner du dessa villkor.
Webbplatsen eanplock.se tillhandahåller information om och försäljning av varor till företag och organisationer. Tjänsten är avsedd för B2B-användning.
Beställning av produkter sker via webbplatsen eller skriftligt. En order är bindande först när Agans AB skriftligen (e-post eller i kundwebb) bekräftat ordern eller levererat varan. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar eller kräva kompletterande information vid kreditrisk.
Alla priser på webbplatsen anges exklusive mervärdesskatt (moms), tull och eventuella fraktkostnader om inte annat anges. Betalningsvillkor fastställs i varje enskilt kundavtal eller i orderbekräftelsen och kan variera beroende på bland annat kreditvärdighet, orderstorlek och affärsupplägg.
För nya kunder eller i fall där kreditrisk bedöms föreligga kan Agans AB kräva betalning mot förskottsfaktura innan leverans. I övrigt tillämpar Agans AB normalt 10 dagars betalningsfrist från fakturadatum om inget annat skriftligen avtalats. Särskilda betalningsarrangemang (t.ex. längre kreditvillkor, delbetalning eller factoring) får endast gälla om detta skriftligen avtalats mellan parterna.
Betalning ska ske i den valuta som framgår av fakturan och via de betalningsmetoder som Agans AB anger vid respektive tillfälle. Eventuella invändningar mot faktura ska meddelas skriftligen inom 7 dagar från fakturadatum; därefter gäller fakturan som obegränsat accepterad såvida inte annat framgår av lag eller avtal.
Vid försenad betalning äger Agans AB rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen samt ersättning för eventuella påminnelse- och inkassokostnader. Agans AB förbehåller sig rätten att, vid utebliven betalning eller väsentlig försämring av kundens kreditvärdighet, kräva omedelbar betalning, säkerhet för framtida leveranser eller avbryta ytterligare leveranser tills full betalning erlagts.
Agans AB förbehåller sig även rätten att genomföra kreditkontroller och att i förekommande fall använda externa kreditupplysningsleverantörer som underlag för beslut om betalningsvillkor.
Leveransvillkor anges per produkt. Leverans sker till den leveransadress Kunden uppgivit. Risk för varan övergår på Kund vid avlämnandepunkt enligt vald leveransmetod (i regel vid leverans till transportör/utlämningsställe). Eventuella förseningar meddelas kunden; vi ansvarar i övrigt för sådana förseningar endast i enlighet med dessa villkor.
Äganderätten till varor levererade av Agans AB kvarstår hos Agans AB tills full betalning för varan har erlagts.
Då dessa villkor riktar sig till företagskunder gäller normalt inte konsumentens ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningsreglerna. Returer och reklamationer hanteras enligt avsnittet Reklamation nedan eller enligt särskild överenskommelse.
Synliga fel eller avvikande leverans ska meddelas Agans AB skriftligen inom 7 kalenderdagar från mottagandet. Dolda fel ska reklameras inom skälig tid efter det att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation åligger Agans AB att avhjälpa felet, byta ut varan eller ge prisavdrag enligt vad som är skäligt. Vid tvist avgörs ersättning i förhållande till varans pris och omständigheterna i övrigt.
Eventuella garantier för produkter framgår i produktinformation eller tillhandahålls av tillverkaren. Agans AB förmedlar i första hand tillverkarens eller leverantörens garanti och ansvar.
Agans AB är befriad från ansvar för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden om detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll (t.ex. strejk, myndighetsåtgärd, naturkatastrof, leverantörsbrist eller transportstörningar). Vid force majeure har parterna rätt att skjuta upp fullgörelse, alternativt säga upp avtalet om dröjsmålet är väsentligt.
Agans AB:s ansvar för direkt skada som orsakats av vår vårdslöshet är begränsat till den totala ersättningen för den order som skapat skadan. Agans AB ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst såvida inte annat uttryckligen avtalats eller gäller enligt tvingande lag.
Allt upphovsrättsligt och varumärkesrättsligt material på webbplatsen tillhör Agans AB eller dess licensgivare och får inte användas utan skriftligt tillstånd.
Agans AB behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. När kunden endast lämnar kontaktuppgifter och agerar som registrerad kund är Agans AB normalt personuppgiftsansvarig (controller). Om kunden aktiverar eller beställer tjänster där Agans AB kommer att behandla personuppgifter för kundens räkning (t.ex. kundregister, orderdata eller andra personuppgiftsuppdrag) ska parterna ingå ett separat personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) i enlighet med GDPR artikel 28.
Vid aktivering av tjänster som kräver DPA kommer kunden att få möjlighet att godkänna DPA via en separat bekräftelse i beställnings-/aktiveringsflödet. Om kunden inte godkänner DPA kan funktionen/tjänsten inte aktiveras. Allt godkännande sparas med tidsstämpel och IP-adress för revisionsspår.
Agans AB förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Uppdaterade versioner publiceras på eanplock.se med angivet datum. Väsentliga ändringar som påverkar kundens rättigheter eller åtaganden kommer Agans AB att meddela berörda kunder i förväg (t.ex. via e-post eller kundwebb).
Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor och tvister som uppstår i anledning av dem ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling inte leder till lösning avgörs tvisten av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans om parterna inte särskilt kommit överens om annat.
Vid frågor om dessa villkor, beställningar eller reklamationer: info@eanplock.se.
